Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ VE VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ Turgaylar Metal Kimya ve İnş. San. Tic. Ltd. Şti. ("Turgaylar Metal" veya "Şirket") olarak, www.turgaylarmetal.com.tr alan adlı web sitemizi ("Web Sitesi") ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın mahremiyetine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz. İşbu Çok Detaylı Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ("Politika"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca, Web Sitesi üzerinden yürütülen faaliyetler sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, aktarıldığı, korunduğu ve bu verilere ilişkin haklarınız hakkında sizleri şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: TURGAYLAR METAL KİMYA VE İNŞ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. Adres: Gebze / KOCAELİ E-posta: bilgi@turgaylarmetal.com.tr Telefon: +90 530 887 31 29

​

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Web Sitemizi kullanımınız sırasında, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan veya otomatik yöntemlerle elde edilen kişisel verileriniz aşağıdaki kategoriler altında toplanmaktadır:

• Kimlik ve İletişim Verileri: İletişim formları, e-posta veya telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, çalışılan kurum/şirket bilgisi.

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: Web Sitemizi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak toplanan IP adresi, MAC adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi bilgisi, erişim tarih ve saatleri, log kayıtları.

• Kullanım ve Gezinme Verileri: Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen site içi tıklama hareketleri, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, etkileşim verileri.

• Müşteri İşlem Verileri: Ürünlerimiz (Sıcak Daldırma Galvaniz Yardımcı Kimyasalları, Asidik Yağalma, Flux Aktivatörü vb.) hakkında talep ettiğiniz teknik dokümanlar, fiyat teklifleri ve siparişlere ilişkin talep/şikayet içerikleri.

​

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerinde belirtilen ilkelere uygun olarak, aşağıdaki spesifik amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin Sunulması ve İletişim: İletişim formları veya e-posta üzerinden gelen ürün bilgi taleplerinin, fiyat tekliflerinin ve teknik soruların (örneğin; nikel tabletler veya asit inhibitörleri hakkında) yanıtlanması, ticari iletişimin sağlanması.

• Web Sitesinin İşleyişi ve İyileştirilmesi: Sitenin teknik altyapısının sorunsuz çalışmasının sağlanması, kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi, arayüz iyileştirmelerinin yapılması.

• Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler uyarınca trafik kayıtlarının (log) tutulması ve yetkili kamu kurumlarının bilgi taleplerinin karşılanması.

• Bilgi Güvenliğinin Sağlanması: Web sitesine yönelik siber saldırıların, dolandırıcılık veya kötü niyetli faaliyetlerin tespit edilmesi ve engellenmesi.

• Pazarlama ve İş Geliştirme (Açık Rıza Dahilinde): Gerekli izinlerin verilmesi halinde, Turgaylar Metal’in yeni ürünleri, kampanyaları veya sektörel fuar katılımları hakkında ticari elektronik ileti (e-posta/SMS) gönderilmesi.

​

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, Web Sitemizdeki iletişim formlarının doldurulması, web sitesine yapılan ziyaretler sırasındaki çerezler ve otomatik izleme sistemleri ile e-posta/telefon iletişimleri üzerinden elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır.

Bu verilerin işlenmesindeki hukuki sebepler KVKK Madde 5 uyarınca şunlardır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Teklif süreçleri).

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Log kayıtları).

• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Sitenin güvenliğinin ve fonksiyonelliğinin sağlanması).

• Gerekli durumlarda ilgilinin açık rızası (Pazarlama ve analitik çerez kullanım amaçları için).

​

5. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE VE YURTDIŞINA AKTARILMASI

Turgaylar Metal, kişisel verilerinizi "bilme ihtiyacı" (need-to-know) prensibiyle, sadece belirtilen amaçlarla sınırlı olarak paylaşır:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesinin barındırma (hosting), sunucu hizmetleri, bakım ve yazılım desteğini sağlayan, gizlilik sözleşmeleri ile bağlı yurt içi ve/veya yurt dışı merkezli bilgi teknolojileri firmaları.

• Hukuki ve Mali Danışmanlar: Olası uyuşmazlıklarda hukuki destek almak amacıyla avukatlar ve mali müşavirler.

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanunen bilgi talep etmeye yetkili kılınmış idari ve adli merciler (Mahkemeler, BTK, Emniyet birimleri vb.).

(Not: Sunucularımızın veya kullanılan e-posta bulut hizmetlerinin yurt dışında bulunması durumunda, verileriniz KVKK Madde 9 kapsamında gerekli açık rıza şartlarına veya Kurul tarafından onaylanan yeterli koruma taahhütlerine istinaden aktarılmaktadır.)

​

6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI VE İZLEME TEKNOLOJİLERİ

Web sitemizde, ziyaretçilerimize kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması ve temel işlevlerinin (örneğin sayfa navigasyonu) yerine getirilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Onayınıza tabi değildir.

• Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamızı sağlayan, anonimleştirilmiş istatistiki veriler toplayan çerezlerdir.

• İşlevsellik Çerezleri: Dil seçimi veya bölge gibi kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlar. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir, engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi, Web Sitemizin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir.

​

​

7. VERİ GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN ALINAN TEDBİRLER

Turgaylar Metal, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• Web sitemiz üzerinde veri iletimi SSL (Secure Socket Layer) kriptolama teknolojisi ile şifrelenmektedir.

• Sunucularımız güncel güvenlik duvarları (Firewall) ve anti-virüs programları ile korunmaktadır.

• Kişisel verilere şirket içi erişim, yalnızca yetkili personelle ve "görevler ayrılığı" ilkesine dayalı katı erişim politikaları ile sınırlandırılmıştır.

• Düzenli periyotlarla siber güvenlik testleri ve sistem güncellemeleri yapılmaktadır.

​

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin trafik logları için 2 yıl, ticari kayıtlar için 10 yıl) boyunca muhafaza edilir. Saklama süresinin bitiminde veya işleme amacının ortadan kalkması halinde, verileriniz şirketimizin İmha Politikası'na uygun olarak güvenli geri döndürülemez yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

​

​

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

6. KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. (5) ve (6) numaralı bentler uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

​

​

10. HAKLARIN KULLANILMASI VE İLETİŞİM

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz için:

• Kimliğinizi teyit edici belgeler ile birlikte imzalı bir dilekçeyi Gebze/Kocaeli adresindeki şirket merkezimize elden teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz.

• Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak bilgi@turgaylarmetal.com.tr adresine e-posta iletebilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

​

​

11. POLİTİKA'NIN GÜNCELLENMESİ

Turgaylar Metal, yasal mevzuatta yapılabilecek değişiklikler veya şirketimizin iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika, Web Sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Son Güncelleme Tarihi: Mart 2026 TURGAYLAR METAL KİMYA VE İNŞ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.